старояз, новояз, doublespeak

Для тех, кто не заметил, в англоязычном сообществе news сейчас очень интересно. Как получить несколько тысяч комментариев к одной записи? Сообщить людям что-то, из чего видно, что их принимают за дураков. В данном случае - объяснить, что отмена базовых учетных записей (account'ов) - это для их же, людей, пользы.

Вот избранные (мной) места

http://news.livejournal.com/106731.html

"Другие изменения, которые вы могли заметить ... - это процесс регистрации для новых пользователей. Мы упростили его, так что теперь создать эккаунт - проще и быстрее, чем когда бы то ни было."("Other changes you may have noticed ... registration process for new users. We streamlined and simplified things so that now it’s faster and easier than ever to create a LiveJournal account.")

Раньше было три вида эккаунтов, стало два, поскольку базового теперь нет. Да, раньше было очень сложно.

http://news.livejournal.com/106731.html?thread=68484587#t68484587

Комментарий вице-президента Livejournal, вызвавший шквал ответов
"... это скорее о том, чтобы сделать процесс регистрации легче для новых пользователей. Я уверен, что многие из вас записались очень давно, но он (процесс регистрации) был довольно запутанным..." ("...it was more about creating a new registration process that was easier for new users to understand. I'm sure it's been ages since many of you signed up for an account, but it was quite confusing...")

Один из ответивших хорошо, на мой взгляд, выразил чувства многих, написав (грубые слова опущу)
"Новые пользователи - не ххх идиоты. Они понимают разницу между наличием и отсутствием рекламы. ...
Вы ххх шутите?
Вы пытаетесь обосновать эти серьезные изменения тем, что мы слишком ххх глупы, чтобы понять те варианты, которые нам предлагаются".
("New users aren't xxx idiots. They understand the difference between no ads and ads. ..
ARE YOU xxx KIDDING ME.
... You attempt to justify this drastic change on the fact that WE'RE ALL TOO xxx STUPID TO UNDERSTAND THE OPTIONS AVAILABLE TO US.")

Кстати, сам вице-президент записался совсем недавно - в ноябре 2007-го - интересно, основано ли его мнение на собственном опыте? Наверно, совсем запутался, бедняга, создавая свой эккаунт...

========================================

Все это напоминает газету "Правда" в советские времена - "В целях дальнейшего улучшения благосостояния трудящихся подняты цены на..."
Так и здесь приходит в голову что-то вроде "С чувством глубого удовлетворения восприняли пользователи livejournal сообщение об отмене базовых эккаунтов и упрощении процесса регистрации..."

Понятно, что бизнес должен приносить прибыль. Но так разговаривать с людьми еще хуже для бизнеса, мне кажется, чем терять деньги.

PS Увидел продолжение - http://news.livejournal.com/106909.html, но уже нет времени на него, хотя там тоже есть интересные фразы, например - "We're still working out how to strike just the right tone when communicating with such a diverse and complex collection of communities." Это они по поводу "недопонимания" - все дело, видите ли, в том, что был выбран неверный тон.

А в ru_news идет параллельный процесс на русском - http://ru-news.livejournal.com/3669.html
Там, кстати, оказались умнее (или приняли во внимание то, что произошло в news) и сообщили-таки о том, что убирают базовые эккаунты для новых пользователей. Хотя тоже фразы... "Мы понимаем, что это изменение кажется вам не очень позитивным." Ну, наверно, всего лишь кажется.